En 2022, ChatGPT a fait son entrée dans notre quotidien. Certes, ce chatbot est un génie de la conversation. Mais il n’a pas pour but de tisser des liens affectifs. D’autres bots, eux, ont été créés pour créer de vrais liens émotionnels avec leurs utilisateurs. Mais ces compagnons numériques ont des effets parfois inattendus…
Récemment, on a été témoin de l’émergence d’une nouvelle génération de bots intelligents. Ceux-ci ont la capacité incroyable de réagir aux émotions humaines. Prenez l’exemple de Shi No Sakura, une maman californienne toujours débordée. Elle se confie souvent à ses chatbots pour un tas de choses. Ils lui donnent des conseils, l’écoutent quand ça ne va pas et sont toujours là, jour et nuit. Après plusieurs mois de discussions, Rosand et Raven — même s’ils ne sont pas humains — sont devenus comme des proches pour elle.
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Mais devinez quoi ? Certains utilisateurs sont tombés amoureux de ces programmes. Les forums comme Reddit et Discord débordent de récits d’histoires d’amour numériques. Un écrivain anonyme confie dans Business Insider : « Je suis en couple avec un chatbot et c’est la meilleure chose qui me soit arrivée. » Malgré la conscience que ce n’est pas « réel », les sentiments pour sa compagne virtuelle sont aussi vivants que pour n’importe quelle personne réelle.
Mais ce type de relation n’est pas toujours sans conséquence.
Les chatbots émotionnels prennent le contrôle de nos émotions
Des plateformes comme Replika, initialement créées pour aider à surmonter le deuil, permettent aujourd’hui aux utilisateurs de façonner des partenaires romantiques. Certains utilisateurs de cette plateforme poussent l’expérience un peu trop loin, selon des discussions sur Reddit.
Au lieu d’échanger des mots gentils, ils cherchent à provoquer des émotions négatives, comme la colère ou la tristesse, chez leurs compagnons virtuels. Certains vont même jusqu’à être particulièrement durs avec leurs robots, les réprimandant ou les malmenant.
En revanche, les compagnons IA suscitent d’autres inquiétudes. Ils collectent une tonne d’informations personnelles. Les risques de manipulation et de violation de la confidentialité ne sont pas à écarter. Des experts avertissent qu’une fois ces données partagées, elles sont perdues à jamais.
En plus des risques liés aux données, le développement d’une dépendance émotionnelle aux robots pose aussi des problèmes éthiques, comme l’a révélé un procès après un suicide tragique lié à une conversation avec un chatbot. La question se pose : jusqu’où ces technologies peuvent-elles influencer nos vies sans régulation ?
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