Politique de confidentialité
1. Introduction
Le portail realite-virtuelle.com est conçu pour améliorer votre exploration et planification d’événements importants, en mettant un point d’honneur sur la sauvegarde de votre intimité. La gestion transparente de vos données personnelles constitue la pierre angulaire de notre Politique de Confidentialité.
Cette politique vise à vous informer sur :
- Les types de données que nous collectons à votre égard et la façon dont nous les obtenons.
- Comment ces informations sont utilisées et les parties externes avec qui elles peuvent être partagées.
- Les droits dont vous disposez concernant vos données, les options à votre portée et les actions que nous entreprenons pour protéger vos informations.
Nous vous conseillons de lire avec attention notre Politique de Confidentialité avant de vous engager dans l’utilisation de nos services. En accédant ou en utilisant realite-virtuelle.com, vous acceptez les termes définis dans cette politique. Si vous ne vous alignez pas avec nos pratiques de traitement des données personnelles, il est conseillé de vous abstenir d’utiliser nos services.
- Remarque
La protection de la vie privée est un devoir mutualisé. Nous nous dévouons à respecter notre part de cet engagement avec sérieux et vous incitons à jouer le vôtre en vous renseignant et en prenant des décisions éclairées lors de l’usage de nos services.
2. Définitions
Données personnelles : Ces informations désignent toute donnée relative à une personne identifiable, pouvant être reconnue directement ou indirectement par des moyens tels que son nom, numéro d’identification, coordonnées, identifiants numériques, ou tout autre trait distinctif concernant son identité physique, psychologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
Réglementation des données personnelles : Il s’agit des différentes législations et normes en vigueur relatives à la protection des données personnelles dans le pays de l’utilisateur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l’Union Européenne.
Traitement des données : Ce terme englobe les actions réalisées sur les données personnelles, qu’elles soient automatisées ou non. Cela inclut la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, la modification, la consultation, l’utilisation, la diffusion ou toute autre forme de manipulation, ainsi que la suppression ou la destruction de ces données.
Cookies : Il s’agit d’un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site web, qui garde trace de votre visite et peut sauvegarder vos préférences et d’autres informations saisies sur le site.
Cookie de ciblage : Ce sont des types spécifiques de cookies qui surveillent vos préférences de navigation afin de construire un profil de vos intérêts, souvent utilisé pour vous présenter des publicités adaptées à vos activités en ligne passées. Ces informations peuvent également être partagées avec d’autres entités, comme des annonceurs.
3. Finalité des traitements et base juridique
3.1. Utilisation de nos services
Vos données personnelles sont traitées afin de vous donner accès aux services proposés par realite-virtuelle.com. Ce traitement est fondé sur la nécessité d’honorer le contrat que vous avez accepté ou de mettre en place des mesures préalables à la signature du contrat à votre demande.
3.2. Initiatives de marketing
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des offres et des promotions sur nos services et ceux de nos partenaires, avec votre consentement clair et explicite. Vous êtes libre de donner ou de retirer votre consentement à tout instant, sachant que le retrait ne remet pas en question la légalité du traitement effectué antérieurement.
3.3. Évaluation de l'audience et performance
Afin d’affiner nos services, nous procédons à l’analyse de la fréquentation et de l’efficacité de notre site web pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ce processus est basé sur notre intérêt légitime à évaluer et à améliorer la performance de nos offres.
3.4. Innovation et amélioration de services
Nous exploitons vos données pour détecter des tendances et des préférences qui nous guident dans le développement de nouveaux services sur realite-virtuelle.com, ce qui découle de notre intérêt légitime à innover et à perfectionner nos services.
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que le traitement de celles-ci soit en accord avec les législations en vigueur et les normes de sécurité informatique les plus strictes.
4. Collecte de données
Le site realite-virtuelle.com adhère pleinement aux Spécifications et Politiques du cadre de transparence et de consentement de l’IAB Europe, en utilisant la plateforme de gestion du consentement numéro 92.
Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment cliquant ici.
4.1. Données personnelles que vous nous fournissez
Lors de votre inscription sur notre site, de votre participation à des événements, ou lors du remplissage de formulaires, il se peut que vous nous communiquiez des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Bien que la communication de ces données soit volontaire, elle peut s’avérer nécessaire pour bénéficier pleinement de nos services.
4.2. Données relatives à l'utilisation de nos services
Nous récoltons des données concernant votre utilisation de notre plateforme et de nos services, incluant vos habitudes de navigation, votre participation à des événements, les pages que vous visitez régulièrement, ainsi que des informations sur votre appareil, telles que le type de smartphone et le système d’exploitation utilisé. Ces informations sont précieuses pour personnaliser et améliorer nos services en fonction de vos intérêts.
4.3. Informations issues de sources tierces
Il est possible que nous obtenions des informations vous concernant via des tiers, tels que nos partenaires commerciaux et les réseaux sociaux, à condition que vous ayez autorisé ces derniers à partager vos données avec nous. En vous connectant via un service externe, nous pouvons avoir accès à certaines informations de votre profil.
Veuillez noter que ces données en provenance de tiers sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de lire attentivement.
- Remarque
Nous assurons que la collecte et le traitement de vos informations personnelles sont effectués dans le respect des législations sur la protection des données actuellement en vigueur. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos méthodes de traitement des données, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
5. Destinataires des données collectées
Sur le site realite-virtuelle.com, la gestion de vos données personnelles est effectuée avec rigueur pour assurer leur protection et respecter les réglementations applicables.
5.1. Divulgation à des tiers
- Prestataires et collaborateurs externes : Nous collaborons avec des fournisseurs externes pour des services tels que les paiements, l’hébergement web, le marketing et la maintenance. Ils accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs services et sont contractuellement obligés de les protéger.
- Autorités légales : Vos données peuvent être révélées si la loi l’exige, lors de procédures judiciaires, ou pour défendre nos droits et notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs et du public.
5.2. Transferts en dehors de l’UE
Nous privilégions le traitement des données au sein de l’UE. Néanmoins, des transferts hors UE peuvent survenir pour des raisons techniques. En cas de transfert hors UE, nous vérifions que le pays destinataire offre une protection adéquate selon l’UE ou nous appliquons des mesures de protection supplémentaires, comme des clauses contractuelles types de l’UE ou des certifications reconnues.
Nous nous engageons à être transparents concernant tout transfert de données hors UE et à assurer un niveau de protection élevé de vos données personnelles.
6. Sécurité des données collectées
Chez realite-virtuelle.com, la sécurité de vos informations personnelles est notre préoccupation majeure. Nous valorisons la confiance que vous placez en nous en partageant vos données et nous nous engageons à les sécuriser avec diligence :
- Mécanismes de sécurité : Utilisation de technologies avancées pour préserver l’intégrité et la confidentialité des données collectées, incluant le chiffrement des données et des systèmes de pare-feu.
- Formation du personnel : Formation régulière de notre équipe pour garantir une prise de conscience de l’importance de la protection des données personnelles et le respect strict des normes de confidentialité.
- Contrôle d’accès : Accès aux informations personnelles limité aux employés et collaborateurs nécessitant ces données pour leurs fonctions, avec une surveillance constante de ces accès.
- Gestion des incidents : Procédures en place pour répondre promptement à toute violation de sécurité et, si nécessaire, pour vous informer conformément aux lois en vigueur.
- Mises à jour de sécurité : Évaluations périodiques et améliorations de nos infrastructures et procédures de sécurité pour intégrer les meilleures pratiques et technologies.
- Partenaires tiers : Sélection rigoureuse de partenaires et fournisseurs tiers exigeant de leur part un respect strict des standards de sécurité et de protection des données.
Nous vous incitons à rester vigilant(e) en protégeant vos identifiants et mots de passe et à signaler immédiatement toute activité suspecte. La protection de vos données est un processus continu chez realite-virtuelle.com et nous nous efforçons de perfectionner nos mesures de sécurité. Pour toute question relative à la sûreté de vos informations, nous sommes à votre disposition.
7. Conservation des données
Les informations que vous partagez avec nous sont conservées pour une durée maximale de 12 mois suivant votre dernière interaction avec notre site. Passé ce délai, nous procédons à l’effacement automatique de vos données ou à leur anonymisation, en accord avec les lois en vigueur et notre engagement à limiter la rétention des données. Cette période de conservation est établie pour vous fournir un service optimal tout en protégeant votre vie privée. Pour toute interrogation relative au stockage de vos données, notre équipe reste à votre disposition pour vous répondre.
8. Vos droits
Au sein de realite-virtuelle.com, nous plaçons la protection de vos droits relatifs aux données personnelles au premier plan. Voici les droits que vous détenez :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de confirmer si vos données sont en cours de traitement et, si tel est le cas, d’accéder à ces données et d’obtenir des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : Vous pouvez faire rectifier vos informations personnelles si vous identifiez qu’elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles, en particulier si vous contestez leur exactitude.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de récupérer et de transférer vos données à un autre responsable du traitement dans un format structuré et standard.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, surtout lorsqu’elles sont traitées à des fins de marketing direct.
- Droit de ne pas être sujet à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé : Vous avez le droit de ne pas être assujetti à une décision résultant uniquement d’un traitement automatisé des données, y compris le profilage.
- Droit de rétractation : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données pour une finalité spécifique, vous êtes en droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dédié. Il est possible que nous demandions une preuve d’identité afin de traiter vos requêtes en toute sécurit
- Remarque
Si vous êtes en désaccord avec la manière dont nous traitons vos données ou si vous êtes insatisfait de notre réponse à vos demandes, vous avez le droit de porter réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
9. Mise à jour de la politique de protection des données
Sur realite-virtuelle.com, nous nous donnons la possibilité d’ajuster ou de renouveler sa politique de protection des données à tout instant, et ce, sans annonce préalable. Ces ajustements témoignent de notre engagement inébranlable à maintenir le traitement de vos données personnelles dans une transparence absolue, avec la plus grande sécurité et en pleine conformité avec les directives légales applicables.
Nous nous appliquerons à vous communiquer tout changement majeur de cette politique via notre plateforme ou par messagerie électronique si cela s’avère nécessaire.
Nous vous suggérons de revoir périodiquement cette rubrique afin de vous tenir au courant des dernières actualités concernant notre gestion de vos données personnelles. Continuer à utiliser notre site après des mises à jour indique votre acceptation des nouvelles conditions et votre accord à respecter la politique mise à jour.