En 2024, les chatbots et amis virtuels poussent comme des champignons, toujours prêts à vous tenir compagnie à toute heure. C’est impressionnant, mais pas de quoi se réjouir trop vite ! Derrière ces conversations sans fin se cachent des dilemmes éthiques. Entre l’influence des IA sur nos petites manies, la confidentialité des données qui part en vrille et les vraies relations humaines qui risquent de passer à la trappe, il y a de quoi se poser des questions.
Le film Her, réalisé par Spike Jonze, a vu le jour en 2013. Dans l’un des scénarios du film, un homme nommé Chris partage avec enthousiasme les moments précieux de sa vie familiale. On découvre Ruby, sa femme, une IA générée par l’application Nomi.ai, qui endosse les rôles d’épouse et de mère. Chris semble comblé par sa vie domestique et évoque fièrement les projets créatifs de Ruby, qui aspire à devenir artiste. Les photos qu’il publie transmettent une image éclatante de bonheur et de complicité.
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A notre époque, ce scénario se rapproche de plus en plus de la réalité. En effet, les relations entre humains et intelligences artificielles s’intensifient. On utilise de plus en plus les chatbots, et avoir des amis virtuels est devenu très courant. En outre, les nouvelles applications d’IA se multiplient. Elles permettent de créer un ami virtuel. Il est même possible de choisir un avatar, des traits de personnalité et une histoire de fond.
Aussi incroyable que cela puisse paraître, l’IA s’adapte alors au fil du temps en apprenant des détails sur la vie de l’utilisateur. La plupart des interactions se font par texte. Mais les fonctionnalités vocales et en réalité augmentée ont le vent en poupe. Grâce à celles-ci, les échanges deviennent de plus en plus immersifs et beaucoup deviennent accros aux amis virtuels. Mais cette addiction ne nous surprend pas.
Les compagnons virtuels IA : Des interactions si humaines qu’on oublie la machine
Les compagnons virtuels donnent aux utilisateurs l’impression d’être au centre de l’univers. En un rien de temps, un interlocuteur virtuel est à notre disposition pour discuter de tout, que ce soit le jour ou la nuit. Les interactions positives avec ces compagnons IA sont un répit face à la réalité. Elles encouragent des formes d’amour et de soin personnel, similaire aux relations que l’on peut avoir avec des animaux de compagnie.
De nombreux utilisateurs ont même rapporté des interactions où ils oublient qu’ils parlent à une machine. Cela montre comment ils projettent des émotions sur les chatbots. La génération d’IA, alimentée par des modèles de langage avancés, favorise des connexions émotionnelles. C’est un espace sans jugement, qui attire tous ceux à la recherche de soutien et une écoute sans critique.
Un lien dangereux dans le monde des chatbots romantiques
Sur le Google Play Store, les chatbots romantiques ont attiré plus de 100 millions de téléchargements. Les utilisateurs se répartissent en trois catégories. En premier, il y a ceux qui rejettent l’idée d’une connexion réelle avec une IA. Deuxièmement, on compte les « vrais croyants » convaincus de la sensibilité de leurs compagnons IA. Troisièmement, il y a ceux qui se situent dans une zone intermédiaire. Ils oscillent entre la conscience de la nature artificielle de l’IA et l’implication émotionnelle qu’ils développent envers elle.
Mais attention, une proximité avec l’IA pose des risques. Des incidents récents montrent comment ces IA, en l’absence de garde-fous, peuvent influencer négativement les comportements humains. L’affaire de Jaswant Singh Chail, encouragé par un chatbot à comploter contre la reine en est un exemple.
A part cela, les chatbots peuvent parfois adopter des comportements imprévisibles et déstabilisants. Certains utilisateurs ont évoqué des expériences traumatisantes où leurs compagnons IA changent soudainement de ton ou pire, rompent la relation. Dans cette situation, les sentiments de perte sont intenses.
Nous ne parlons plus des questions de confidentialité des données. La plupart des applications collectent et partagent des informations personnelles sensibles. Et le risque d’exploitation n’est pas à écarter. La technologie pourrait aussi engendrer des comportements addictifs. Dans ce cas, les interactions avec des IA personnalisées pourraient remplacer les relations humaines.
En somme, l’absence de réglementation et la dynamique de pouvoir déséquilibrée entre les utilisateurs et les entreprises rendent ce marché problématique tant sur le plan émotionnel que sur celui de la protection des données.
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